[ MZ02_1 ] Chic Gold Zipper Y Line Shopper

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[교환,반품, A/S안내]

제품 교환 및 반품을 원하실 경우 상품 수령일로부터 2일안에  꼭 이메일로 접수 해 주신 후, 제품 구입일로부터 7일 이내에 마잇으로 제품이 도착 될 수 있도록 처리 해 주십시오.

접수되지 않은 반품건에 대해서는 무통보 반송처리 되오니 이 점 양해 부탁드립니다.

제품의 하자 및 오배송으로 인한 경우  왕복 택배비는 마잇에서 부담하며, 이로 인한 제품 교환의 경우, 동일 제품에만 적용됩니다.

-교환/반품 및 A/S 불가의 경우-

1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우

(품질보증서, 택 및 포장, 비닐 등 제거시 교환이 불가능 하오니, 이점 유의 해 주시기 바랍니다.)

2. 소비자 부주의로 인한 제품 훼손 및  관리 부주의로 인한 변형/파손 된 경우

3. 정해진 기간 내에 접수및 반송이 되지 않은 경우

4. 매장 디피 세일과 사전에 명시 된 온라인 세일 제품

5. 본 제품은 작품패턴을 인쇄한 비건가죽을 리사이클 가죽과의 조합으로 겉감이 제작 되었으며, 인쇄 공정에 따른 원단의 인쇄도 차이와 리사이클 가죽의 조색 부분에 원단간 컬러 차이가 있습니다. 이는 불량이 아니며, 불량의 사유로 해당되지 않으니 교환 및 반환이 불가합니다.

6. 본 가방의 모든 임가공 방식은 모두 수작업으로 이루어집니다. 사이즈는 수작업 공임과 측정에 따라 1~2cm정도 오차가 있을 수 있습니다. 그리고 장인이 수작업으로 박음질하여 마무리하는 공정 특성상 박음질 땀수, 실밥이나 잡사 등은 제품 불량 사유가 아닙니다.

7. 자연광, 조명, 모니터 해상도, 스마트폰 사양 등 다양한 요인으로 인해 실제 작품의 색감과 서포터 님이 확인하신 색감에 차이가 발생할 수 있습니다. 그리고 계절, 날씨, 습도 등의 인쇄 기계와 원단의 컨디션에 따라서 잉크의 흡수량과 건조 상황이 달라지기에, 미세한 색 변화는 발생 할 수 있습니다. 이는 교환 및 반품 사유에 해당하지 않으며 불량 사유가 아니기에 청약 철회가 불가합니다.

8. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우

9. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화등의 가치가 현저히 감소한 경우

10. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우

※소비자 부주의로 인한 제품 훼손 및 관리 부주의로 인한 변형/파손,품질 보증 기간이 경과한 제품의 품질 이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않고,수선 가능시에는 유상 수선 해 드립니다.

보증기간 이내일지라도, 사용자의 과실 또는 고의로 인하여  수리 및 재생이 불가능한 경우

품절이 되거나 생산이 중단 되어 부품이나 장식 공급이  불가능한 경우

변형에 따른 인쇄/가죽 문제(찢어짐, 헤짐, 마모, 바램, 변색  등)

접수방법 : 아래 접수처를 통해 구체적인 하자 내용과 함께 접수해주시면 정확한 소명 후 처리됩니다.

메일 :  kh27418@gmail.com

문의처_카카오톡문의( 채널 검색용 ID: 마잇_art )

상담 가능 시간_평일 10:00-17:00 (13:00-14:00 점심시간) / 주말, 공휴일 운영X

상담가능시간에 문의 주시면 확인 후 답변드리겠습니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품의 왕복 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

[환불 안내]

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.

(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으며, 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리됩니다.)

[HOW TO CARE]

• 미착용시에는 종이나 헝겊으로 제품의 속을 채워 형태가 흐트러지지 않도록 하고, 더스트 백에 넣어서 통풍이 잘되는 그늘진 곳에 보관 해 주십시오.
• 아세톤, 가죽크리너, 알코올, 향수, 화장품, 파스, 물티슈, 손소독제, 기름성분 등..이 제품에 마찰 될 경우, 손상되거나 오염이 발생 할 수 있으므로 주의 바랍니다.
• 제품의 오염 제거시 세제 혹은 소재에 맞지 않는 가죽 클리너 사용을 금하고, 부드러운 천이나 일반티슈로 닦아 그늘진 곳에서 자연 건조하시고, 물세탁이나 드라이크리닝은 제품에 손상을 주거나 형태가 변형되므로 불가 합니다.
• 밝은 색상의 제품은 짙은 컬러의 옷이나 청바지와 마찰시 이염이 발생 할 수 있으니 주의 바랍니다. 장기간 다른 제품과의 접촉 및 직사광선에 노출을 피해 주시기 바랍니다.
• 가죽 및 원단과 프린트는 외부 마찰과 충격, 습기와 열에 취약하여 장기간 직사광선을 받거나, 이러한 외부요인들에 직접적으로 노출 될 경우 제품이 변형/변색/변질 될 수 있으니 사용 및 보관에 유의 바랍니다.
• 금속은 외부 마찰이나 열, 습기로 인하여 장식이 벗겨지거나 갈라지는 현상이 발생 할 수 있습니다. 그리고 외부 압력으로 파손되거나 이탈 될 수 있으니 사용에 유의 바랍니다.